有人說過，如果一個HR不會人力資源診斷，那他就不懂人力資源，工作起來就無從下手，如老鼠啃雞蛋一樣無從下口。學(xué)會人資診斷是人力資源必備的一個技能，是開展工作的重要前提條件。那么人力資源需要診斷什么呢?

　　一、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　人力資源的作用是滿足不同階段的企業(yè)發(fā)展，因此HR首先要了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，找到企業(yè)目前所存在的問題，需關(guān)注以下幾個地方：

　?、?、企業(yè)性質(zhì)與經(jīng)營特點(diǎn)。通過行業(yè)、性質(zhì)、經(jīng)營特點(diǎn)了解人力資源需求特點(diǎn)。

　?、?、企業(yè)所處階段與競爭對手的差別。主要指出目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，于現(xiàn)在的差距，現(xiàn)階段首要工作是什么?

　?、邸⑵髽I(yè)存在的突出矛盾。了解企業(yè)突出的矛盾或短板，這樣解決問題是最有效的。

　　二、人力資源現(xiàn)狀

　　對企業(yè)人力字眼現(xiàn)狀的了解和掌握是迅速開展工作的前提條件，是最有效的途徑。從這幾方面入手

　?、?、人力資源數(shù)量。簡單而又復(fù)雜的診斷，各類人員所占的比例結(jié)構(gòu)、公司擴(kuò)張需要的人員預(yù)測。

　?、凇⑷肆Y源質(zhì)量。包括各層級的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、能力態(tài)度狀況、在職時間狀況、技術(shù)差異等。這些差異下發(fā)現(xiàn)潛在的“病癥”。

　?、?、人力資源突出問題。解決突出問題是人力資源部贏得肯定和地位、快速立功的關(guān)鍵所在，焦點(diǎn)問題能讓我們輕易的切中企業(yè)要害。

　　三、人力資源管理現(xiàn)狀

　　對人力資源管理現(xiàn)狀的診斷，是了解自己有多少資源和多大能力為企業(yè)治病。從以下幾點(diǎn)出發(fā)：

　?、?、人力資源管理理念(定位)。即企業(yè)人員老板、員工等對人力資源的接受程度、認(rèn)識程度，管理理念牽涉到人力資源在企業(yè)的地位和認(rèn)可度，這個問題決定了我們工作開展是否得到重視和難易程度。

　?、凇⑷肆Y源組織體系管理狀況。這個是重中之重，因?yàn)榍宄F(xiàn)在人力資源進(jìn)行到了什么程度，哪些做好了，哪些還有欠缺，我們才能了解下一步的工作。

　?、?、人力資源從業(yè)人員能力狀況。針對每個人員的特點(diǎn)和能力、職責(zé)和分工進(jìn)行了解是對自己團(tuán)隊(duì)的診斷。一方面保證決策能夠執(zhí)行到位，一方面保證團(tuán)隊(duì)的建設(shè)蒸蒸日上。、

　　④、人力資源部門突出問題。對人力資源來講，發(fā)現(xiàn)企業(yè)主要矛盾是成功的前提和保障，是人員數(shù)量問題還是執(zhí)行問題，診斷正確，那么就成功了一半。