曾經(jīng)聽到一個音頻節(jié)目，有知名作家余秋雨先生的快問快答的一個環(huán)節(jié)。
問：比沒文化更可怕的是什么?
答：假文化!
我想問大家：對HR來說，比不專業(yè)更可怕的是什么?
我的答案是：假專業(yè)，陷于專業(yè)，為了專業(yè)而專業(yè)!
話說，有個負責培訓的人力資源職員，在做公司內(nèi)部培訓，完成以后，他嚴格按照柯氏四級評估的專業(yè)做法，盡職盡責、不厭其煩、不停的收集反應(yīng)評估、學習評估、行為評估、效果評估，收表，收總結(jié)，每月定期催債，收表，收總結(jié)。
員工怨聲載道，后面都怕了，躲培訓躲得遠遠的!
同樣，也有從事招聘的人力資源人員，整日埋頭專注于如何去搜簡歷、如何邀約，如何面試。
卻從來不和公司管理者和各個用人部門探討，戰(zhàn)略重點是怎么樣的?盈利模式最關(guān)鍵的人才是哪一類?如何加強企業(yè)基本面?如何加強福利的完善，品牌的建設(shè)，加強對員工的吸引力，加強內(nèi)部制度建設(shè)和管理……
人力資源從業(yè)者，只專注于操作上的細節(jié)，而忽視了企業(yè)的整體需求，最終陷于事務(wù)性的工作，疲于奔命，還覺得自己工作枯燥，乏味，無限重復，沒有成就感!
那么該如何做，才能不陷于專業(yè)，發(fā)揮人力資源管理的作用，真正為企業(yè)辦實事，提升整體運營水平呢?
有以下思路，僅供參考。
結(jié)果導向，以解決問題為目的
充分理解老板或者管理者的意圖，理解公司的業(yè)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)模式，理解各個業(yè)務(wù)部門的真實痛點和訴求。找準問題點，一個一個的解決急需解決的主要問題，提供客觀可量化可見的工作成果，并巧妙匯報工作成果。
用自己的專業(yè)知識為企業(yè)解決實際的難題。審時度勢，因勢利導，一步一個腳印。
不要死抱著書本上理論的內(nèi)容去死磕硬做。充分調(diào)動一切可調(diào)動的資源，靈活應(yīng)對，最終將困擾企業(yè)發(fā)展懂得問題個個擊破，達成績效成果。
復雜的事情簡單化
誠然，管理的各種專業(yè)理論是非常繁復晦澀的，不是每個人都有足夠的知識儲備。但是，越是懂很多，越應(yīng)該舉重若輕。
HR生活在人群中，就要懂得變通，想要成事，就得用大多數(shù)人能夠理解和接受得方式去工作。
說話、做事要分人對待，要看互動對象的。
有些HR做績效考核的制度，用各種考核的工具和方式，還有專有名詞，得開專場培訓才能學的一知半解，請問怎么能在公司大面積推展開來?
不如，用簡單明了的表達方式，來設(shè)計、計劃、執(zhí)行績效考核方案。
簡簡單單說人話，這樣溝通更有效;把你妙不可言的方案、政策、流程，也做的簡單易懂，抓住利害關(guān)系，這樣更具有實操性。
參考偉大主席毛主席，如何做制度，推進改革吧。把晦澀深奧的管理思路，變得簡潔明了，這樣更高效，也更有實現(xiàn)的可能性。
曲高和寡不長久，能把復雜的事情變簡單的人才是高手。復雜變簡單，貢獻啊!
做一個了解業(yè)務(wù)、理解運營的人力資源
HR需要加強對公司業(yè)務(wù)和運營的真正理解，要增強自己得綜合管理能力，不要眼高手低。
人力資源管理者也不要畫地為牢只在自己得小領(lǐng)域里面?zhèn)罕?、患得患失?/p>
人力資源管理者必須是一個管理的大師，應(yīng)具備財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、采購、銷售、心理等多方面的知識，也就是說：是一個雜家。
你不了解這些知識，不懂公司的流程，業(yè)務(wù)部門怎么會把你當回事呢，如果你也懂，提供的建議靠譜，他自然而然會找你，把你當成戰(zhàn)略合作伙伴。否則，你就是一個打雜的，每天抱著個制度、理論啊在鉆研，結(jié)果“百無一用是書生”。
所以，人力資源管理者一定要加強自身各類知識的學習，同時深入了解公司的業(yè)務(wù)和運營，只有對公司的整體運營有了比較深刻的了解，你才會意識到業(yè)務(wù)部門開展工作的艱難，理解他們的真正需求，而不是整天“閉門造車。
高手，無招勝有招
人力資源的理論和專業(yè)知識，說少不少，但是說多也是有限的。
花幾年時間學習，也能全部掌握。
在掌握了一部分專業(yè)知識后，有些HR就膨脹了，覺得自己懂很多，每次出手，必依照套路，循著書上得條條框框來做，生搬硬套。
而高手不這樣，高手往往熟知各種理論和方法，熟練運用各種套路，卻總是在工具之間切換自如，融會貫通，在任務(wù)之中靈活取舍，行云流水，游刃有余。高手往往四兩撥千斤，對待工作似游戲，似庖丁解牛。
事實上，過分迷信管理理念也是不可取得。
許多理念、工具、方法是要跟公司的發(fā)展現(xiàn)狀和綜合管理水準相結(jié)合起來的，并不能依葫蘆畫瓢，拿來就用。否則會水土不服的，但是我們很多的人力資源管理者不明白這個道理，反而抱怨老板的理念差、公司的支持力度不夠等等，久而久之，郁悶難免就產(chǎn)生了。
做HR不要迷信權(quán)威，要扎根實際的業(yè)務(wù)運營，解決問題才是硬道理。
最后，總結(jié)一下，對于日益熱門的HR職業(yè)來說，真正的HR高手，也是千載難逢的稀世之珍。
成為精通運營的人力資源從業(yè)者，要從公司的戰(zhàn)略方面考慮公司人力資源管理所面臨的困境，作為一個人力資源管理者，一定要學會從系統(tǒng)的觀點來思考和解決問題。
一定要站在一個更高的高度上去思考，也就是我們經(jīng)常說的：學會站在總經(jīng)理的角度上去思考，與CEO共舞。
把HR作為自己一生的職業(yè)是很難的事，只有用心長期的熱愛它、專注它，能夠從中不斷的學習、實踐、總結(jié)和積累才會有所收獲、有所成績。
HR從業(yè)者需要在“常立志”和“立長志”之間做出選擇，不局限于別人評價“專業(yè)不專業(yè)”，更要警惕別被“專業(yè)”給坑了。
立志成為一個對組織和個人成長、成功和成就有益的HR從業(yè)者，決定著從事HR工作的高度和結(jié)局。